Hoe weet je of je accountant bij je past?

Een accountant kiezen lijkt een zakelijke beslissing. Je vergelijkt tarieven, vraagt wat offertes op, en kiest de beste prijs-kwaliteitverhouding. Toch? 

In de praktijk werkt het anders. De relatie met je accountant is persoonlijker dan je vooraf denkt. Je deelt financiële informatie die je met weinig anderen deelt. Je belt als je twijfelt over een beslissing. Je verwacht dat iemand met je meedenkt. 

Dat werkt alleen als het klikt.

Wat verwacht je eigenlijk? 

Ondernemers verschillen enorm in wat ze van hun accountant verwachten. En dat is prima – zolang je het maar weet. 

Aan de ene kant van het spectrum: je wilt gewoon dat de jaarrekening klopt en op tijd is ingediend. Verder geen gedoe. Je regelt zelf je zaken en hebt geen behoefte aan ongevraagd advies. 

Aan de andere kant: je wilt een sparringpartner. Iemand die meedenkt over je plannen. Die belt als er iets opvalt in je cijfers. Die je helpt beslissingen te nemen. 

De meeste ondernemers zitten ergens in het midden. Maar waar precies, verschilt. 

Het probleem ontstaat als jouw verwachting niet matcht met wat je accountant levert. Je wilt meedenken, maar krijgt alleen een factuur en een PDF. Of andersom: je wilt rust, maar krijgt voortdurend telefoontjes met suggesties waar je niet om gevraagd hebt. 

Signalen dat het goed zit 

Hoe weet je of je bij de juiste accountant zit? Een paar signalen: 

1. Je begrijpt je eigen cijfers.
Niet omdat je zelf een financiële opleiding hebt, maar omdat je accountant het zo uitlegt dat het landt. Als je na elk gesprek denkt “wat werd er ook alweer bedoeld?”, klopt er iets niet.

2. Je durft te bellen met domme vragen.
Er zijn geen domme vragen, maar zo voelt het soms wel. Als je aarzelt om je accountant te bellen omdat je bang bent voor het antwoord of de reactie, is dat een signaal. 

3. Je wordt niet verrast.
Niet door de factuur, niet door de jaarrekening, niet door de belastingaanslag. Een goede accountant bereidt je voor op wat komen gaat. 

4. Je voelt je serieus genomen.
Of je nu een eenmanszaak bent of een BV met twintig man personeel. Je krijgt aandacht die past bij jouw situatie. 

Signalen dat het wringt 

En dit zijn de signalen dat het misschien niet de beste match is: 

1. Je hoort alleen iets rond deadlines.
De jaarrekening komt op het laatste moment, de aangifte net voor de deadline. Tussendoor is het stil. 

2. Je snapt je factuur niet.
Wat betaal je eigenlijk? Waarvoor? Als je dat niet helder krijgt, is de communicatie niet goed. 

3. Je krijgt het gevoel dat je lastig bent.
Als je belt met een vraag en het voelt alsof je stoort, klopt de relatie niet. 

4. Je bedrijf is veranderd, maar de service niet.
Vijf jaar geleden was je starter. Nu heb je personeel, een pand, en complexere vraagstukken. Maar je krijgt nog steeds dezelfde standaardbehandeling. 

Groeifases 

Dat laatste punt is belangrijk. Je behoefte aan een accountant verandert naarmate je bedrijf groeit. 

Als starter heb je vooral iemand nodig die je op weg helpt. Wat moet je regelen? Welke rechtsvorm past? Hoe werkt de BTW? 

Als gevestigde ondernemer verschuift dat. Je wilt iemand die meedenkt over optimalisatie. Fiscale constructies. Investeringsbeslissingen. Misschien overdracht of opvolging. 

Een accountant die perfect paste in je startfase, is niet automatisch de juiste voor je huidige fase. Dat is geen kritiek – het is gewoon een andere behoefte. 

Wanneer passen wij goed? 

We zijn niet voor iedereen de beste keuze. Dat klinkt misschien vreemd in een blog die bedoeld is om klanten aan te trekken. Maar het is wel eerlijk. 

Wij passen goed bij ondernemers die: 

• Persoonlijk contact belangrijk vinden (niet alleen digitaal)
• Willen begrijpen wat de cijfers betekenen
• Behoefte hebben aan een accountant die meedenkt, niet alleen uitvoert
• Een langere relatie zoeken, geen jaarlijkse transactie 

Wij passen minder goed bij ondernemers die: 

• Vooral de laagste prijs zoeken 
• Geen behoefte hebben aan contact buiten de vaste momenten 
• Alles het liefst digitaal en geautomatiseerd afhandelen 
• Een grote organisatie met specialistische afdelingen verwachten 

Dat is geen waardeoordeel. Het is een kwestie van match. 

De juiste vraag 

De vraag is niet: wie is de beste accountant? De vraag is: wie is de beste accountant voor mij, in deze fase van mijn bedrijf? 

Als je daar niet zeker van bent, helpt het om een gesprek te voeren. Niet om meteen over te stappen, maar om te ontdekken wat je eigenlijk zoekt. Soms is de conclusie dat je prima zit waar je zit. Soms dat er een betere match mogelijk is. 

Een kop koffie en een eerlijk gesprek. Daar begint het mee. 

Voor vakgenoten 

Bij ons draait het om de relatie, niet alleen het dossier. We willen dat ondernemers ons bellen als ze ergens mee zitten – niet alleen als het moet. 

Herken je dat? Wij zoeken collega’s die accountancy zien als samenwerken met ondernemers, niet als dossiers afwerken. 

Bekijk de vacature Assistent Accountant →

Dieleman Schipper is een accountantskantoor met vestigingen in Alblasserdam, Kapelle en Nijkerk. Klein kantoor, persoonlijke aandacht, lange relaties met onze klanten.